よくある質問

本当に中国に自社工場があるのですか？

はい、当社は中国の生産工場に投資しています。
ただし、100％出資されているわけではありません。アクリル工場とぬいぐるみ工場にそれぞれ10％ずつ出資しました。当社の10％投資の目的は、工場の生産コストを元の価格としてお客様に直接お見積りできるようにするためです。簡単に言うと、当社が提示する見積書は生産工場の見積書であり、業者間での価格差はありません。

要望に応じてサンプルを作ってもらえますか？

もちろん。当社にはプロのサンプル製作者がおり、お客様の要件に最も適したサンプルを最短時間で作成できることを保証します。

製品の開発を手伝ってもらえますか?

できます。当社のサンプル作成者はお客様のアイデアに応じたサンプルを作成することができます。

生産管理はどのように行われているのでしょうか？

当社には工場と別に独立した生産管理チームがあります。
当社の生産管理チームは日本向け商品の生産管理プロセスを熟知しており、
材料の調達から完成品の製造、検査、梱包に至るまで、
各工程に専任担当者が責任を持って品質と納期をフォローしています。

品質はどうのように保証されていますか？

生産時には各工程の品質を確保するとともに、出荷前に自社検査会社による検査を行っております。当社の自社検査会社は2005年より日本のお客様向けに第三者検査を専門に行っております。日本のお客様の品質基準を熟知しており、お客様にお届けするすべての製品が良品であることを保証しております。

急ぎの注文にも対応してもらえますか？

納期がお急ぎの場合は、生産ラインを調整して時間外作業も承ります。事前にご相談ください。

日本の指定倉庫に配送できますか？

できます。ご指定の場所まで責任を持って商品をお届けいたします。もちろん送料もお見積りに含まれております。